Políticas de cancelación y devoluciones

LA CANCELACION DE LOS SERVICIOS O FABRICACION ESTÁ SUJETO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCRITOS A CONTINUACIÓN: AL HACER SU PEDIDO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

POR FAVOR LEA CON ATENCIÓN Y PARA CUALQUIER DUDA O ACLARACIÓN PUEDE DIRIGIRSE A LOS RESPONSABLES, CONSULTANDO LA SECCIÓN DE CONTACTO.

  1. Todos los productos se fabrican sobre pedido.
  2. El cliente podrá solicitar la cancelación dentro de las primeras 48 horas posteriores a la confirmación del pedido y pago, siempre que la fabricación no haya concluido.
  3. En caso de cancelación procedente, se aplicará un cargo del 30% del valor total por gastos administrativos, materiales y proceso productivo.
  4. El reembolso se realizará únicamente por transferencia electrónica a nombre del comprador original, dentro de un plazo de 15 días hábiles contados a partir de la aprobación de la cancelación.
  5. No se realizan devoluciones en efectivo.
  6. Una vez concluida la fabricación o entregado el producto, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones, salvo por defectos de fabricación.
  7. La garantía por defectos de fabricación es de 6 meses. No cubre daños por mal uso, desgaste natural, accidentes, modificaciones o negligencia.
  8. Para solicitar cancelación o aclaración, el cliente deberá comunicarse por los medios oficiales publicados en la sección de contacto.

LOS MUEBLES DE LINEA SOBRE MEDIDA O BIEN SOBRE DISEÑO NO ENTRARAN EN CANCELACION NI EN DEVOLUCION.

LOS MUEBLES DE NORMA IMSS NO ENTRARAN POR NINGUN MOTIVO EN CANCELACION NI EN DEVOLUCIONES, YA QUE ESTOS NO SON MUEBLES DE LINEA Y SON FABRICADOS BAJO NORMAS ESPECíFICAS.